Van 17 tot 19 september verzamelen vakbonden, actief in de zorg, van over de hele wereld zich in Budapest, Hongarije voor de 3de UNI Care wereldconferentie. Ondanks de aanzienlijke verschillen in context, worden werknemers in de zorg mondiaal geconfronteerd met dezelfde problemen: onderbezetting en gebrek aan middelen, nood aan werkbaar werk en geweld op de werkvloer.
Volgens een recent rapport van de Wereldgezondheidsorganisatie blijkt immers dat zorgsector over de hele wereld gekenmerkt wordt door een zeer hoog risico op geweld. Tot 38% van de werknemers komt vroeg of laat in hun carrière in aanraking met fysiek geweld. Nog veel meer werknemers worden bedreigd of blootgesteld aan verbale agressie.
Onze Ondervoorzitter, Johan Van Eeghem, kwam op de tweede dag van de conferentie tussen op dit thema. Om het belang van sociaal overleg en sectorale collectieve onderhandelingen te benadrukken bij de aanpak van dit probleem. Hij lichtte daartoe onze historische strijd voor een structurele aanpak en inmiddels goede praktijk, ICOBA, toe.
ICOBA is een kennis-en expertisecentrum, beheerd door de sociale partners, dat delegees en social profitorganisaties ondersteunt in het beleid en de omgang met agressief en grensoverschrijdend gedrag op de werkvloer. Het biedt training, ondersteuning en tools om een veilige werkomgeving preventief te bevorderen en moeilijke situaties beter te beheersen. Met uitstekende resultaten.
Federaal secretaris Nathalie Lionnet kwam op haar beurt tussen en benadrukte het belang van betere minimumnormen qua personeelsinzet ten opzichte van het aantal patiënten. Deze zijn belangrijk om de veiligheid van het personeel te kunnen garanderen. De personeelsbezetting moet voldoende zijn en mag daarom niet gelinkt worden aan financiële middelen.
Het is duidelijk dat sociale dialoog en collectieve onderhandelingen essentieel zijn om structurele veranderingen te realiseren en veilige, werkbare omstandigheden te creëren. Alleen door gezamenlijk in te zetten tegen onderbezetting, geweld en gebrek aan middelen, kunnen we de zorgsector mee helpen transformeren tot een waardige en veilige werkomgeving voor iedereen.